海外电商营销方式大致可分为站内营销及站外营销
——站内营销:第三方平台站内推广
站内,即通过广告或促销进行营销,需要注重把控营销的投入产出比。站内在前期对产品的测试和转化率的测试、风险相对比较低。因此大多企业推广途径是先站内再站外。
新蛋Newegg平台贴近北美消费者的使用习惯,侧重于单品的运营和类目、活动曝光,更适合品质商品的精品化运营;速卖通则是重店铺,以拥有海量SKU的铺货型卖家居多;亚马逊的平台规则更适合长生命周期,并能在所属类目取得更高的排名来获得更多流量和曝光。
——站外营销:获取流量
搜索营销SEM,指当用户利用搜索引擎查询信息时,通过搜索引擎付费营销PPC或搜索引擎优化SEO的手段,使营销内容展现在目标用户面前,通过用户点击访问目标网站达到营销目的的一种网络营销手段。
广告联盟Affiliate Program,是一种国外流行的互联网营销模式,例如Google Adsense及诸多第三方联盟。
邮件营销EDM,是企业向目标客户发送EDM邮件,通过邮件沟通渠道与消费者建立联系,达到促进销售的目的。通常EDM营销是仅次于SEO,ROI第二高的一种营销渠道。
社交营销,是指利用社交媒体建立人与人直接的关系,创造了口碑传播的途径。同时社交媒体提供了更为丰富的创意表现形式。
红人营销,是指利用“网络红人”KOL的流量吸引消费者。值得注意的是网红营销的重要性开始被跨境电商企业关注,有14%的企业已经开始运用网红营销打开海外市场。
视频营销,则是顺应视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势,其中短视频营销正在成为新的品牌营销风口。
程序化营销,指运用程序化技术的手段将媒体广告流量中的每次曝光机会进行管理,支持采用程序化的方式进行广告采买、投放及后续的数据回收。从而使整个营销传播的过程数字化,通过数据观察管理,有效管理营销的输出。
选择营销渠道时需要考虑传播效果、渠道特性、及区域优势。
传播效果
选择营销渠道时,ROI的高低是企业首要考虑的因素。渠道的受众大小(如DAU等数据)是传播效果的前提,Facebook和Google之所以成为跨境电商营销渠道的首选,主要原因就是受众广,能有效地且快速规模化的触达 相关受众。渠道受众与产品受众匹配度也是重要考量因素,展示产品后能否带动用户。因此,线上化、社交化、内容化的媒体渠道更适合独立站卖家。
营销渠道特性
平台的特性和用户属性是否契合决定了投放的精确度。不同类型的平台受众目的不同。常规的社交平台,用户更愿意看到具有设计感的商铺或者来自KOL的推荐;短视频类的平台用户则更需要轻松娱乐的方式。
TikTok和Snapchat的用户以30岁以下的年轻用户为主,广告也需要更加新奇有创意的方式展现;而对于专业类媒体,更适合做有针对性专业性的评测、类目汇总等形式。
营销渠道的区域优势。
营销渠道在特定区域可能更受欢迎,如韩国的Line、俄罗斯的VK等。因此在选择营销渠道时,需要根据目标市场,考虑平台的区域优势,针对性地进行选择。
未来中国跨境营销将以合规化为前提,通过数据层、分析层、渠道层相结合的精细化营销,达到跨境品牌沉淀和持续生效的目的。